Veelgestelde vragen

Kadasterportaal.nl is een onafhankelijke, commerciële intermediair. Wij zijn niet het officiële Kadaster. Wij regelen het aanvragen van kadastrale documenten voor u: snel, eenvoudig en zonder dat u een DigiD nodig heeft. U plaatst een bestelling op onze website, wij vragen het document voor u op bij het officiële register, en u ontvangt het binnen enkele minuten per e-mail.

Nee. Het officiële Kadaster is te vinden op kadaster.nl en is een overheidsinstantie. Kadasterportaal.nl is een volledig onafhankelijke, particuliere dienstverlener. Wij vereenvoudigen het aanvraagproces voor mensen en bedrijven die snel en eenvoudig kadastrale informatie nodig hebben, zonder de complexiteit van het officiële loket.

Ja, u kunt kadastrale documenten ook zelf aanvragen via kadaster.nl. Daarvoor heeft u echter een DigiD en enige kennis van het systeem nodig. Kadasterportaal.nl biedt een snellere, eenvoudigere service: u hoeft zich niet in te loggen bij de overheid, er is geen DigiD vereist, en u ontvangt uw document direct per e-mail — ook 's nachts en in het weekend.

Binnen 5 minuten na succesvolle betaling ontvangt u uw document per e-mail. Onze levering is volledig geautomatiseerd en werkt 24/7 — ook 's avonds, in het weekend en op feestdagen. Controleer ook uw spam- of ongewenste e-mailmap als u na 10 minuten nog niets heeft ontvangen.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• iDEAL — de meest gebruikte betaalmethode in Nederland
• Bancontact — voor klanten in België
• Creditcard — Visa en Mastercard

Alle betalingen verlopen via een beveiligd betaalplatform. Uw betalingsgegevens worden nooit door ons opgeslagen.

Ja. Bij elke bestelling ontvangt u automatisch een factuur per e-mail, samen met uw document. De factuur vermeldt het ordernummer, de gekochte dienst en het betaalde bedrag inclusief BTW. Heeft u een zakelijk account? Dan kunt u gecombineerde maandfacturen ontvangen voor al uw bestellingen.

Nee. Omdat digitale documenten direct na betaling worden gegenereerd en geleverd, is annulering niet mogelijk conform ons retourbeleid voor digitale producten (art. 6:230p BW). Door het plaatsen van een bestelling stemt u in met de directe levering en doet u uitdrukkelijk afstand van het herroepingsrecht. Heeft u een probleem met uw document? Neem dan contact op — wij zoeken altijd naar een passende oplossing.

Het iDEAL-betalingsproces werkt als volgt:

1. U selecteert iDEAL als betaalmethode en kiest uw bank
2. U wordt doorgestuurd naar de beveiligde betaalomgeving van uw eigen bank
3. U authoriseert de betaling in uw bankieren-app of via de website van uw bank
4. U wordt automatisch teruggeleid naar onze bevestigingspagina
5. Uw document wordt direct verwerkt en per e-mail verzonden

De data in onze documenten is afkomstig uit het officiële Kadasterregister en is daarmee accuraat en actueel. De documenten zijn echter geen gewaarmerkte uittreksels die direct door het Kadaster zijn afgegeven. Onze documenten zijn uitstekend geschikt voor eigen gebruik, inzage, informatiebehoefte en de meeste zakelijke doeleinden. Voor juridische procedures waarbij een gewaarmerkt uittreksel vereist is, dient u dit rechtstreeks aan te vragen bij het officiële Kadaster via kadaster.nl.

Dat hangt af van de specifieke notaris en het doel. Sommige notarissen accepteren onze documenten voor oriëntatiedoeleinden; voor het daadwerkelijk passeren van een akte is doorgaans een gewaarmerkt uittreksel vereist dat rechtstreeks van het Kadaster afkomstig is. Onze documenten zijn in ieder geval geschikt voor:

• Eigen informatiebehoefte en inzage
• Voorbereiding op een aankoop of verkoop
• Zakelijke due diligence
• Makelaarswerkzaamheden

Twijfelt u? Vraag uw notaris welk type document vereist is.

De informatie in uw document wordt realtime uit het officiële Kadasterregister gehaald op het moment van uw aanvraag. U ontvangt dus altijd de meest actuele gegevens die in het register beschikbaar zijn. Let wel: recente wijzigingen (bijv. een overdracht die nog in verwerking is bij het Kadaster) kunnen een vertraging hebben van enkele werkdagen bij het officiële Kadaster zelf.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@kadasterportaal.nl. Vermeld uw ordernummer en beschrijf wat er niet klopt. Wij bekijken de situatie en zoeken naar een passende oplossing. Houd er rekening mee dat wij de data weergeven zoals die in het officiële Kadasterregister staat; eventuele onjuistheden in het register zelf dienen bij het Kadaster te worden gecorrigeerd.

Ja! Met een zakelijk account bij Kadasterportaal.nl profiteert u van verschillende voordelen:

• Betaling per maand achteraf op factuur
• Gecombineerde maandfacturen voor eenvoudige administratie
• Volumekortingen bij grotere aantallen aanvragen
• Eigen dashboard voor besteloverzicht en facturen
• Prioriteit bij klantenservice

Meer over zakelijk account

De tarieven voor zakelijke accounts zijn afhankelijk van het volume en het type documenten dat u aanvraagt. Bekijk onze volledige tarievenstructuur op de zakelijke tarievenpagina. Zakelijke tarieven bekijken